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オンライン英会話のレッスンのキャンセルをスクールで徹底比較！
オンライン英会話のレッスンをキャンセルすることはできますか？
予定やスケジュールの変更でレッスンを受講できない時はキャンセルできるけど、システムはオンライン英会話で違いがあるよ！
一般的なオンライン英会話は、次の流れで予約してレッスンを受講する予約制のシステムが採用されています。
- メールアドレスやパスワードの入力でマイページにログインする
- 日時や講師を決めて好きなレッスンを予約する
- 予約時間の10分前にSkype（スカイプ）を起動させておく
- 担当の講師からスカイプコールが来てレッスンがスタートする
中には予約不要のオンライン英会話もありますが、基本的には完全予約制のスクールが多いですね。
しかし、何か用事ができたりスケジュールが変更したりした場合は、マイページにアクセスしてオンライン英会話のレッスンをキャンセルしないといけません。
レッスンのキャンセルのシステムはオンライン英会話で違いがありますので、いくつかのスクールを比較してみました。
| スクール名 | キャンセルの猶予 | おすすめ度 |
|---|---|---|
| DMM英会話 | レッスンの30分前まで | ★★★★★ |
| レアジョブ | レッスンの30分前まで | ★★★☆☆ |
| ベストティーチャー（Best Teacher） | レッスンの30分前まで | ★★★★☆ |
| Bizmates（ビズメイツ） | レッスンの1時間前まで | ★★★★☆ |
| イングリッシュベル | レッスンの6時間前まで | ★★★☆☆ |
| eigox（エイゴックス） | レッスンの24時間前まで | ★★★★☆ |
| EnglishLive（イングリッシュライブ） | プライベートレッスンの24時間前まで | ★★★☆☆ |
| QQ English（QQイングリッシュ） | レッスンの12時間前まで無料 | ★★☆☆☆ |
前日までに手続きをしなければならなかったり30分前までOKだったりと大きな違いがありますので、自分が入会しているスクールの公式サイトできちんと確認しておいてください。
オンライン英会話のレッスンをキャンセルする流れ！
オンライン英会話のレッスンのキャンセルはどうやってできますか？
パソコンやスマホでマイページにアクセスして処理するだけだから簡単だよ。
オンライン英会話のレッスンのキャンセル方法は、全てオンライン上で手続きができます。
スクールの事務局に直接電話をしなくても、1台のパソコンやスマホがあれは簡単にキャンセルOK！
スクールで多少の違いはありますが、ここではオンライン英会話のレッスンをキャンセルする流れを見ていきましょう。
- 予約と同じようにスクールのマイページにログインする
- 予約しているレッスンの一覧情報から詳細ページにアクセスする
- 「予約をキャンセルする」というボタンをクリックする
- 該当するレッスンのキャンセルが完了して新たに予約ができる
例えば、DMM英会話は授業が始まる30分前までにパソコンやスマホでマイページにログインし、該当するレッスンをクリックしてキャンセルすれば良いだけですので簡単ですね。
スマホとインターネットに繋がる環境であれば、外出先でもキャンセル処理ができます。
DMM英会話はレッスンが始まる15分前まで予約ができたり30分前までキャンセルOKだったりと、ユーザーの使いやすさを考慮してくれるオンライン英会話です。
※DMM英会話のレッスンを予約するコツはこちら！
5本の指に入る大手のスクールですので、オンライン英会話の選び方で迷っている方はキャンセル処理が簡単なDMM英会話で学習を継続してみてください。
オンライン英会話のレッスンを無断欠席するとペナルティは発生するの？
オンライン英会話のレッスンをキャンセルせずに無断欠席をして、ペナルティが発生するのかどうか疑問を抱えている方は少なくありません。
「登録が抹消となるのでは？」「追加料金を支払わなければならないのでは？」と不安になりますよね。
スクールによって規定が異なりますので一概には説明できないものの、基本的にキャンセルを忘れて無断欠席をしてもペナルティは無しです。
上記で紹介したDMM英会話の場合は、次のようにレッスンの無断欠席でペナルティは一切ありませんでした。
- 無断欠席をしても受講生に問題は問われない
- 講師にはきちんとスクールから報酬が支払われる
- 登録抹消や強制退会などのペナルティは課せられない
担当する講師によって、「レッスンをしなくてもお金を貰えるからラッキー！」「あなたのために時間を確保したのだから受講しなさいよ」と考え方は変わります。
だからといって、オンライン英会話のレッスンの無断欠席自体に対して生徒が責められることはないですよ。
しかし、予約したレッスンをキャンセルせずに無断欠席すると下記のようにオンライン英会話の講師に大きな迷惑がかかります。
- 講師は生徒にレッスンを提供できなくなる
- 他の生徒が希望の講師とレッスンを受講できなくなる
- スクール側の事務局が日程を調節しないといけない
スケジュールや予定が急に変わる致し方ないケースはありますが、なるべく無断欠席をせずにマイページからキャンセルの処理を行ってください。
※DMM英会話のレッスンを無断欠席しない方が良い理由はこちら！
まとめ
以上のように、オンライン英会話のレッスンのキャンセルはスクールで違いがあるものの、オンライン上で簡単に手続きができる点では一緒です。
無断欠席で生徒がペナルティを食らう心配はないため、「レッスンを受講できなくてもそのままで良いだろう」と考えている方は少なくありません。
しかし、無断欠席をするとスクールの講師にも他の受講生にも少なからず迷惑がかかりますので、なるべくレッスンが始まる前にキャンセルの処理を忘れずに行いましょう。
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