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レアジョブは退会できない?休会や解約の流れは?

2017/10/24

レアジョブは退会できないの?

レアジョブは退会できないの?

レアジョブに限らずどのオンライン英会話でも、一度入会した後に退会できないことは絶対にありません。

  • 1ヶ月間だけでは辞めさせてもらえなかった
  • 一定期間は継続しなければならないみたい
  • 退会フォームが特に用意されていなかった

こういったトラブルが起こることはなく、大手のスクールのレアジョブではきちんと退会できます。

退会や解約がしやすいようにマイページの分かりやすい部分から手続きが行えるようになっていますし、好きなタイミングで始めたりやめたりできるのが魅力的ですね。

 

レアジョブの休会の方法や解約の流れをチェック!

他のオンライン英会話と比較してみると、レアジョブは少々退会や解約の流れが複雑です。

そのため、「退会の手続きの流れを知りたい!」「退会方法が分からない」という生徒が多いのではないでしょうか。

そんな悩みを抱えている生徒のために、以下では解約の方法や流れについて詳しくまとめてみました。

 

休会と退会(アカウント削除)の2種類が用意されている

まずは解約のやり方を説明する前に、レアジョブのシステムから説明しなければなりません。

レアジョブでは休会と退会(アカウント削除)の2種類が用意されていて、それぞれどんな違いがあるのか見ていきましょう。

<休会>
支払いがストップしていて月額料金は支払わなくても良い
休会中に費用は一切発生せず、再開時にはレッスン履歴が引き継がれる
その月のレッスンは支払日の前日まで受講できる
レッスンチケットを保有している方は有効期限内に再開すれば利用できる

 

<退会(アカウント削除)>
アカウントを全て削除することでレッスン履歴や登録情報は全て消される
名前やメールアドレスなど全ての個人情報が削除される
アカウント削除の手続きをしてから30日以内に個人情報が消される

一時的にレッスンを中止する場合は休会システム、レアジョブを完全に解約して個人情報を抹消するのが退会と呼ばれています。

  • 留学するから一時的にオンライン英会話のレッスンをやめたい
  • 1ヵ月後~2ヶ月後にレッスンを再開しようと思っている
  • 休止してもレアジョブ以外のオンライン英会話へと乗り換えるつもりはない

こういった生徒は焦って解約の手続きを行うのではなく、まずは公式サイトで休会の申請をしましょう。

 

最初にレアジョブへと休会の申請をする

完全に退会したいと考えている生徒も、まず最初にレアジョブへと休会の申請をしなければなりません。

休会に関してはインターネット上でいつでも好きなタイミングで手続きができ、メールアドレスとパスワードを入力してマイページへとログインしたら下記の図のように「設定・手続き」をクリックします。

最初にレアジョブへと休会の申請をする

クリックすると次の画面に進みますので、その後の流れをチェックしておきましょう。

  1. 「その他」を選択すると「休会申請」というボタンが画面上に表示される
  2. 「レアジョブはいかがでしたか?」「教材はいかがでしたか?」などアンケートに答える
  3. 「このまま休会申請を続行しますか?」という質問が出るので「続ける」をクリックする
  4. 登録メールアドレスが表示され、入会時に設定したパスワードをフォームに入力する
  5. 大まかに再開予定日を入力する(正確な日付ではなくてもOK)
  6. 「申し込む」ボタンをクリックすれば休会の申請は完了

アンケートに回答したりパスワードを入力したりしなければならず、「ちょっと面倒だな~」と感じている生徒はいます。

しかし、レアジョブに限らずどのオンライン英会話でも必要な手続きですし、カスタマーサポートへと電話しなくてもネット上で全て済むので思っている以上に簡単ですよ。

 

休会の申請は毎月の支払い日の2日前までに行う

基本的にレアジョブの休会の申請はいつでも自由ですが、次回の料金を支払いたくないのであれば支払い日の2日前までに済ませる必要があります。

休会の申請は毎月の支払い日の2日前までに行う

上記の図のようにレアジョブの公式サイトの「よくあるご質問」では、休会やアカウント削除の申請の期間について説明されていました。

「次回の支払日が分からない」という方は、以下の方法で確認しましょう。

  • クレジットカード決済の人はマイページの「支払履歴」から
  • Paypal支払いの人はPaypalアカウントへとログインする

ギリギリまで休会の申請を引っ張らなくても、手続きを行ってから支払日の前日まで今までと同じようにレッスンを受けられますので安心してください。

 

休会する上での注意点は?

レアジョブへと休会の申請をするに当たり、押さえておきたい注意点をまとめてみました。

  • 休会までに消化できなかったレッスンは全て消滅する(チケットに変換されない)
  • 貯まっている振替レッスンのチケットは90日間(3ヶ月)まで保管されている
  • 初月割引キャンペーンで入会して適用条件を満たさずに休会してしまうと、料金の差額請求がレアジョブから行われる
  • 週末プランやビジネス英会話コースなど旧料金プランを利用している生徒は、休会して再開した時に新料金体系での提供となる

レッスンチケットが消滅したりキャンペーンの適用条件が失効したりと損をするケースもあり、手続きを行う前に本当にレアジョブを休会しても良いのか考えておきましょう。

 

退会(アカウント削除)の手続きを行う

休会手続きがオンライン上で完了した後に、退会(アカウント削除)を申請します。

「もう再開する予定はない」「別のオンライン英会話でレッスンを受けるつもりでいる」という方は、以下の流れで解約してください。

  1. メールアドレスとパスワードを入力してレアジョブのマイページにアクセスする
  2. 画面の右上にある「設定」を選んでから「設定・手続き」をクリックする
  3. 「その他」⇒「アカウント削除申請」とページを進めていく
  4. 「退会から1ヵ月後にお客様の情報を削除します」など注意事項を読む
  5. 特に問題がなければフォームの中にパスワードを入力する
  6. 「レアジョブ英会話のアカウントを削除する」をクリックして完了

休会と同じように退会の手続きもカスタマーサポートへと直接電話する必要はなく、インターネット上で可能です。

やり方さえ分かっていれば簡単ですので安心してください。

 

まとめ

レアジョブでは、「マイページにアクセス」⇒「最初に休会の手続きをする」⇒「次に退会の手続きをする」という流れで解約できます。

もしこれから入会しようと考えているのであれば、どんな口コミの評判を獲得しているオンライン英会話なのか確かめておきましょう。

 

レアジョブの評判

 

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