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オンライン英会話の基礎知識

オンライン英会話のキャンセルはスクールで違いあり!ペナルティは発生する?

オンライン英会話のレッスンのキャンセルはスクールで違いあり!

オンライン英会話のレッスンのキャンセルはスクールで違いあり!

オンライン英会話では、基本的にどのスクールでも次のように事前にレッスンの予約を行います。

  1. メールアドレスやパスワードの入力でマイページにログインする
  2. 日時や講師を決めて好きなレッスンを予約する
  3. 予約時間の10分前にSkype(スカイプ)を起動させておく
  4. 担当の講師からスカイプコールが来てレッスンがスタートする

完全予約制となっていますので、他の生徒と争いになる心配はありません。

しかし、何か用事ができたりスケジュールが変更したりした場合は、マイページへとアクセスしてキャンセルの処理が必要ですよ。

キャンセルをせずに無断欠席をすると、こんな感じで入会しているスクールや在籍している講師に迷惑がかかります。

  • 講師は生徒へとレッスンを提供できなくなる(給料の有無は不明)
  • 他の生徒が希望の講師と受講できなくなる
  • スクール側の事務局が日程を調節しなければならない

スクールの講師だけではなく他の生徒にも迷惑ですので、オンライン英会話のレッスンを受講できない時はキャンセルの処理を忘れてはなりません。

オンライン英会話のレッスンのキャンセルは、次のようにスクールで違いがありました。

 

スクール名 キャンセルの猶予
レアジョブ レッスンの30分前まで
DMM英会話 レッスンの30分前まで
EnglishLive(イングリッシュライブ) キャンセル不要
Bizmates(ビズメイツ) レッスンの1時間前まで
eigox(エイゴックス) レッスンの24時間前まで
QQ English(QQイングリッシュ) レッスンの12時間前まで無料
ベストティーチャー(Best Teacher) レッスンの30分前まで
イングリッシュベル レッスンの6時間前まで

 

前日までに手続きをしなければならなかったり30分前までOKだったりと大きな違いがありますので、自分が入会しているスクールの公式サイトできちんと確認しておいてください。

 

オンライン英会話のレッスンのキャンセル方法

オンライン英会話のレッスンのキャンセル方法は、基本的にこんな流れで行うことができます。

  1. 予約と同じようにスクールのマイページへとログインする
  2. 予約しているレッスンの一覧情報から詳細ページへとアクセスする
  3. 「予約をキャンセルする」というボタンをクリックする
  4. 該当するレッスンのキャンセルが完了して新たに予約ができる

レアジョブであれば、授業が始まる30分前までにパソコンやスマホでマイページへとログインし、該当するレッスンをキャンセルすれば良いだけですので簡単ですね。

スマホとインターネットに繋がる環境であれば、外出先でもキャンセル処理ができます。

レアジョブはレッスンが始まる5分前まで予約ができたり30分前までキャンセルが可能だったりと、ユーザーの使いやすさを考慮してくれるオンライン英会話です。

5本の指に入る大手のスクールですので、オンライン英会話の選び方で迷っている方はキャンセル処理が簡単なレアジョブで学習してみてください。

 

参考 レアジョブの公式サイトはこちら

 

レアジョブの評判

 

オンライン英会話のレッスンを無断欠席するとペナルティは発生するの?

オンライン英会話のレッスンをキャンセルせずに無断欠席をして、ペナルティが発生するのかどうか疑問を抱えている生徒は少なくありません。

「登録が抹消となるのでは?」「追加料金を支払わなければならないのでは?」と不安になりますよね。

スクールによって規定が異なりますので一概には説明できないものの、基本的にキャンセルを忘れて無断欠席をしてもペナルティは無しです。

上記で紹介したレアジョブの場合は、次のようにペナルティは一切ありませんでした。

  • 無断欠席をしても生徒へと問題は問われない
  • 講師にはきちんとスクールから報酬が支払われる
  • 登録抹消などのペナルティは課せられない

担当する講師によって、「レッスンをしなくてもお金を貰えるからラッキー!」「あなたのために時間を確保したのだから受講しなさいよ」と考え方は変わります。

それでも、無断欠席自体に対して生徒が責められることはないですよ。

しかし、レアジョブに限らずオンライン英会話のレッスンはマイページへとアクセスし、キャンセルの処理をすれば良いだけですので難しくありません。

スケジュールや予定が急に変更となるケースはありますが、なるべく無断欠席をするのではなく忘れずにキャンセルの処理を行ってください。

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