DMM英会話は日本語サポートが充実しているオンライン英会話
日本語によるサポートが充実しているオンライン英会話はどこですか？
やっぱり大手のDMM英会話だね。何かしらのトラブルが起こっても日本語で迅速に対処してくれるよ。
オンライン英会話のレッスンを受けていて、何かしらのトラブルが引き起こされるケースは少なくありません。
下記のページでも詳しく説明していますが、Skype（スカイプ）の通信が途切れたり講師が遅刻したりといったトラブルはオンライン英会話ではつきものです。
しかし、DMM英会話では以下のように日本語サポートが充実しているので、レッスン中にトラブルが起こっても心配ありません。
- 気軽に問い合わせできる専用の窓口を用意している
- レッスン内外のトラブルに24時間いつでも対応してくれる
- 日本語が話せるオペレーターが在籍している
DMM英会話に在籍しているオペレーターは日本人のため、日本語サポートが可能ですよ。公式サイトのよくある質問で解決しない場合は、気軽にカスタマーサポートに連絡してみてください。
DMM英会話で日本語サポート可能な講師を探す方法
流石にDMM英会話に在籍している外国人講師は日本語を話せませんよね？
いや、日本語サポートが可能な先生は何百人も在籍しているよ！
DMM英会話の受講でトラブルが起きても、以下のようにシチュエーションに合わせて異なる日本語のサポートが受けられます。
- レッスンの内外ではサポートセンターが対応してくれる
- レッスン中は日本語で対応してくれる先生がいる
在籍している全ての講師が日本語対応というわけではありません。それでも、DMM英会話はオンライン英会話のなかでもトップクラスの講師数を誇るため、日本語を話せる講師とのレッスンを受講できます。
ここでは、DMM英会話で日本語サポートが可能な講師の探し方を画像付きでまとめました。
①メールアドレスとパスワードを入力してDMM英会話のマイページにログインする
②レッスンの予約・講師検索のページにアクセスする
③特徴の中で「キッズ向け」「初心者向け」のタブにチェックを入れて検索する
④表示された一覧の中から自分と相性の良さそうな先生を選ぶ
⑤レッスンの日にちや時間帯を選択してWeb上で予約を確定させる
昔は「日本語サポートOK」というタブがDMM英会話の講師検索ページでありましたが、2025年の10月現在ではなくなってしまいました。
しかし、初心者向けのレッスンが得意な講師を選んでいれば、日本語によるサポートを受けられる確率は高くなりますよ。簡単な日本語であればコミュニケーションが取れるため、「英語だけで会話を続けるのはちょっと…」「言葉に詰まってしまったらどうしよう…」と心配しなくても大丈夫です。
講師の数や国籍面でのバリエーションでDMM英会話は他のオンライン英会話と比べ物にならないくらい優れているので、英語が話せない初心者の方も積極的にチャレンジしてみてください。
DMM英会話では日本人バイリンガル講師と受講可能
現在ではフィリピン人講師ではなく、日本人バイリンガル講師とレッスンを受けられるオンライン英会話が人気です。
外国人講師と受講するのと違い、日本人講師とレッスンを受けるにあたって以下の3つのメリットがあります。
- 日本語を使ってコミュニケーションを取れる
- 分からない部分を日本語で分かりやすく説明を受けられる
- 日本人が英語学習で躓きやすいポイントを教えてくれる
DMM英会話は多国籍の講師が在籍しているオンライン英会話ですが、今までは日本人講師がいませんでした。しかし、ついにDMM英会話でも日本人講師の採用が開始されて、日本語を話せる先生とマンツーマンレッスンができます。
DMM英会話の日本人講師とレッスンを受けたい方は、こちらのページを参考にしてみてください。
まとめ
当記事では、日本語サポートが充実しているDMM英会話について解説しました。
本記事のまとめポイントはこちらです。
- 日本語サポートが充実しているDMM英会話では、安心してレッスンを受けられる
- 日本語を使ってコミュニケーションが取れる外国人講師が多い
- 日本人バイリンガル講師とマンツーマンレッスンを受けることもできる
オンライン英会話選びで迷っている方は、一度DMM英会話で無料体験レッスンを受けてみてください。
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